Após receberem algumas reclamações de pacientes, os vereadores Nelson Soares (PL) e Paloma Tatiane da Silva (PP) visitaram o setor de Transporte da Prefeitura de Capivari na tarde de terça-feira, 26, e conversaram com os servidores Hedron, Osvaldo e Mayara.
Uma das reclamações é sobre o agendamento que precisa ser feito de forma presencial.
Ao relatar os casos, os vereadores foram informados de que a medida foi tomada após o uso indevido de alguns munícipes, que estavam mentindo sobre o real motivo do agendamento do transporte.
Por isso, agora é necessária a apresentação do comprovante de agendamento de consulta/exame.
“Eles também nos passaram que existem algumas exceções cujos agendamentos podem ser feitos por telefone”, relata Soares, que usou a tribuna na última segunda-feira, 25, para falar do assunto.
Segundo Paloma, os servidores explicaram o trabalho do setor – que atende cerca de 150 pessoas diariamente – e disseram que buscam resolver os erros e melhorar constantemente os atendimentos aos cidadãos.
