Fundada em 1988, a Unimed Capivari completou 31 anos no mês de maio.
Parte de um sistema cooperativista de trabalho médico, a unidade é formada por um grupo de médicos que se uniram com o objetivo de oferecer melhor assistência à saúde, com qualidade e eficiência para todos os beneficiários.
Tudo começou em uma pequena casa, no Centro de Capivari.
Passadas três décadas, hoje, a Unimed conta com hospital próprio composto por 32 leitos, centro cirúrgico, UTI, exames de imagens com recursos tecnológicos de ponta e atendimento humanizado.
Na terça-feira, 11, o atual presidente da Unimed, Dr. Luis Antonio Bereta, recebeu o diretor do jornal O Semanário, Túlio Darros, para uma entrevista exclusiva.
Ele falou sobre o momento atual da instituição, os investimentos na cidade e a importância das parcerias com o setor público.
Confira os principais temas e trechos da conversa.
Momento atual
Os 31 anos mostram a solidez da Unimed. Criamos o sistema numa época em que o tamanho da cidade e as condições de atendimento eram diferentes.
A ideia foi dar condições aos médicos e também aos pacientes, oferecendo exames e uma complexidade no que precisasse ser feito.
Antes, depois de pagar até R$ 300 por uma consulta, o paciente saia com os pedidos de exames e chegavam a gastar de R$ 3 mil a R$ 5 mil.
A Unimed foi criada para que um grande grupo de pessoas banque o atendimento de alguns que estão sendo atendidos.
Isso possibilitou uma evolução muito importante, uma delas é a presença do hospital.
Ter um hospital hoje no sistema é uma situação extremamente importante, porque a gente pode fazer do hospital um ponto de atendimento e também um alívio de custos.
Toda vez que você trabalha com operações fora, o custo é de 100% a 200% mais caro.
Isso se tratando em gestão de negócio e não de atendimento. Hoje, o hospital é uma base de gestão.
É nosso desde que foi fundada a Unimed e a gente tá fazendo todos os investimentos para que ele esteja adequado as situações atuais.
Conquistas recentes
Como a gente tem um hospital, temos que falar em adequação. Um investimento muito importante foi realizado no grande centro cirúrgico.
Nós fizemos uma remodelação e isso não foi fácil, principalmente com um hospital em pleno funcionamento.
Temos um centro cirúrgico confortável, bonito e o principal, adequado a todas as normas da Unimed Brasil e às normas da ONA.
Inclusive, temos essa acreditação, que é como se fosse uma ISO dentro do sistema hospitalar.
Essa acreditação mostra que somos considerados extremamente cuidadores de paciente.
A ONA veio para dar essa segurança ao usuário do sistema de saúde. É uma avaliação nacional com critérios rígidos e com fiscalização a cada quatro meses, para garantir que o processo está em andamento.
Números
As prestadoras de serviços de saúde sobrevivem muito com planos de pessoa jurídica, que são empresas.
A nossa situação é o contrário disso. A gente tem mais planos pessoas física.
Infelizmente, algumas empresas de Capivari ainda não entenderam a posição que a Unimed tem dentro do sistema nacional de saúde.
Impomos uma qualidade que, talvez, uma outra concorrente não ofereça igual.
Para essas empresas que estão visando apenas preço, fica difícil de acompanhar. Redução de custos significa mexer com qualidade e isso é uma coisa que a gente não vai mudar.
Quero deixar bem claro isso e mostrar que o nosso negócio é sério, honesto e com qualidade total.
Desafios
Estamos com uma ocupação do hospital, que é o nosso gargalo, ainda baixa.
O hospital tem um custo fixo, tem um trabalho de custo e investimento, por isso, a utilização dele é importante.
A gente não cria doente, mas queremos que os pacientes que estão, venham se utilizar do nosso hospital.
Depois de todas as reformas, conseguimos uma melhora de 10% a 15% no número de clientes, mas ainda temos um gargalo de 20% a ser preenchido.
Nosso objetivo é buscar usuários para utilização do hospital.
Os investimentos não param, estamos dia a dia investindo cada vez mais.
Já temos o projeto e a compra de um terreno para aumentar o tamanho do hospital, mas precisamos de um volume maior de usuários.
Queremos atingir 30 mil clientes até o fim desse ano ou ano que vem.
Promoção Social
Sem dúvida, a participação da Unimed em ações que venham de encontro com a promoção de saúde tem sido cada vez maior.
Estamos investindo principalmente no esporte, porque hoje, o celular ou computador tem sido maior lazer do cidadão.
Ele esquece que o corpo dele tem que se movimentar e a gente tem feito investimentos para que a população seja conscientizada da importância disso.
Quanto mais a gente puder entrar em áreas em que nos facilitem divulgar a intenção de saúde da Unimed Capivari, melhor.
Santa Casa
Houve um problema sério há muitos anos, em que confundiram coisas e o corpo clínico da Unimed acabou saindo da Santa Casa. Veja o desastre que houve ao longo desses 30 anos.
Eu fui vereador aqui em Capivari, em 1992. O problema que eu tinha era ser chamado de classista, como se a Unimed fosse uma entidade de classe.
Nós sempre atendemos fornecedor de cana, plantador de cana, cortador de cana, nunca tivemos exclusão de classe.
Infelizmente ou felizmente a Unimed é uma instituição privada e como privada tem que se manter com a contribuição de pessoas.
O governo estadual ou federal não contribui, ele tira, nós pagamos impostos como qualquer outra empresa do município.
A minha grande intenção seria montar um corpo clínico só, Santa Casa, Unimed e Postos de Saúde.
Capivari tem que estabelecer o médico na cidade, se você começar a definir pequenas porções, não vai conseguir.
Essa situação em que a gente coloca mais opções para que o médico trabalhe, melhora o rendimento dele, ele consegue fazer uma casa em Capivari, morar na cidade e ser visto como eu sou.
Frequento restaurantes, bares, lojas, enfim, ando pela cidade e todos me conhecem.
Se eu fosse um médico de fora que viesse aqui, me enfiasse dentro do hospital e fosse embora, evidentemente não teria toda essa credibilidade.
Eu vivo aqui há 30 anos, conheço todo mundo, criei meus filhos aqui, e esse é o desejo nosso hoje, que o corpo clínico da Unimed trabalhe também nos postos de saúde e na Santa Casa, para que criem vínculo e tenham compromisso com o município.
Os eventos que ocorreram na Santa Casa, muito tem a ver com a falta de compromisso dos colegas com o município.
As pessoas vinham aqui, não eram conhecidos, houve a troca do corpo clínico diversas vezes e tudo isso atrapalhou o funcionamento.
Repito, a nossa intenção é que o corpo clínico seja montado e estruturado dentro de Capivari para que a complexidade da medicina feita por todos nós, seja cada vez maior.
Parceria
A situação foi melhorada quando nós começamos a nos relacionar com o prefeito Rodrigo Proença.
Nosso relacionamento é muito bom. A viabilidade da nossa UTI também depende da Prefeitura de Capivari, que manda pacientes.
Nossa UTI é grande, os custos são altos. Volto a repetir, a gente não cria doentes graves, mas queremos que eles sejam atendidos na nossa UTI.
Com isso, fortalecemos a criação de um processo de complexidade importante, inclusive fazendo várias cirurgias grandes sem precisar sair do município.
Hoje, já temos uma retaguarda muito grande, aumentamos muito a complexidade. Até pela situação financeira e econômica que vivemos, não dá pra termos duas UTI em Capivari.
Essa parceria Prefeitura/Unimed tem nos ajudado bastante no sentido de atender a comunidade.
Atualmente, temos 4 ou 5 pacientes da comunidade internados em estado grave na nossa UTI.
O preço é alto e temos feito um trabalho com a região, recebendo pacientes de Salto e Itu, pacientes da Unimed Campinas, Monte Mor e Piracicaba, para podermos preencher essa lacuna de custo fixo.
Essa parceria público/privado tem que existir, afinal, a partir do momento que você tem um corpo clínico só que toca a cidade, a comunidade vai ser mais bem assistida.
Futuro
Podem ter certeza que tudo que é pago pelos clientes, é utilizado, tanto no atendimento, em termos de complexidade, quanto nos investimentos de melhorias.
Estamos investindo dia a dia, principalmente na estrutura do hospital, garantindo a amplitude no atendimento.
A Unimed Capivari já é um grande hospital e com certeza vai ser referência regional. Bem estruturado, complexidade alta e beleza arquitetônica.
