Mais de 4.800 consultas e exames foram agendados; faltas impactam eficiência e aumentam demanda no sistema público
A Secretaria de Saúde divulgou nesta terça-feira, 5, dados sobre o índice de ausências nas consultas agendadas em outubro. Das 4.840 consultas e exames marcados, 699 não foram realizadas por ausência dos pacientes, representando uma taxa de 14,44% de faltas.
A análise divulgada pela Secretaria de Saúde abrange as consultas e exames realizados no Centro de Especialidades Médicas “Shalom”, no Centro de Saúde Dr. Mário Dias de Aguiar e no Centro de Fisioterapia. Durante o mês de outubro, foram agendados 4.840 atendimentos, mas a taxa de ausência — a falta sem aviso prévio — chegou a 14,44%, o que equivale a 699 consultas perdidas.
A pasta ressalta que cada falta compromete a eficiência e agilidade no atendimento de outros pacientes que aguardam na fila do sistema público. O número de ausências impacta diretamente a gestão de recursos, resultando em aumento da demanda de urgências, desperdício de recursos públicos, e diminuição da produtividade nas unidades de saúde.
Comparado ao mês de setembro, o índice apresentou leve melhora, já que naquele período a taxa de ausência foi de 18,88%.
A Secretaria de Saúde reforça a orientação para que os pacientes que não possam comparecer às consultas ou exames comuniquem a unidade de saúde com 48 horas de antecedência, permitindo o reagendamento para outros pacientes.
Para minimizar os impactos das ausências, a Secretaria reforça que o compromisso com a saúde pública depende de ações conjuntas.
“A comunicação em caso de faltas é essencial para reduzir filas e otimizar o uso dos recursos”, destaca o comunicado.
